Tham khảo

Điều khoản sử dụng bom888

Khi bạn mở tài khoản bom888, bạn đã chấp nhận những quy tắc giúp bảo vệ tài khoản của mình và cộng đồng người chơi.

Xác minh tài khoản qua di độngThanh toán nội địa an toànQuyền và trách nhiệm người chơiCasino trực tiếp và slot
bom888 Điều khoản sử dụng bom888
HỖ TRỢ CÂU HỎI

Liên hệ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về cách áp dụng điều khoản với tài khoản hoặc thanh toán của mình, chúng tôi sẽ trả lời trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt chúng tôi trả lời qua trò chuyện trong ứng dụng, email và số điện thoại. Khi liên hệ, hãy chuẩn bị sẵn số tài khoản hoặc email đăng ký để chúng tôi tìm được hồ sơ của bạn nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trò chuyện

Mở trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng hoặc trang web bom888. Gửi câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc rút tiền bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ bom888 với chi tiết tài khoản và câu hỏi của bạn. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ hoặc nhanh hơn khi có sẵn nhân viên.

Hỗ trợ qua ứng dụng

Mở ứng dụng bom888 trên di động, chọn Cài đặt > Hỗ trợ. Gọi hoặc gửi tin nhắn đối với các vấn đề xác minh hoặc rút tiền khẩn cấp.

BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Những điều khoản bom888 bao gồm cách chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân, xác minh danh tính và bảo vệ ví điện tử của bạn. Khi bạn rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh để đảm bảo số tiền được gửi đến tài khoản đúng.

Xác minh danh tính

Khi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh tên và số điện thoại. Điều này là để bảo vệ tài khoản và đảm bảo rút tiền nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa ví điện tử

Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa từ khi bạn nhập vào cho đến khi thanh toán được xử lý. Chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc PIN của bạn trên máy chủ.

Cookies và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ đăng nhập của bạn và theo dõi hành vi chơi để phát hiện gian lận. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng có thể sẽ không thể truy cập tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ lịch sử nạp rút, hạng mục trò chơi và thông tin cá nhân trong 3 năm sau khi tài khoản đóng, hoặc theo quy định pháp luật địa phương.

Yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn muốn biết những dữ liệu nào về bạn đang được lưu giữ, hãy gửi email hoặc mở trò chuyện hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn danh sách hoặc file trong vòng 7 ngày.

Xóa hoặc cập nhật thông tin

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email hoặc địa chỉ trong Cài đặt > Tài khoản của ứng dụng. Để yêu cầu xóa dữ liệu cũ, liên hệ hỗ trợ bom888 với danh tính xác minh.

Những câu hỏi về điều khoản

Khi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh số điện thoại và tên. Nếu bạn rút tiền từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và số tiền vượt quá giới hạn, xác minh có thể cần thiết nhanh hơn.

Những điều khoản áp dụng tại các vùng nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập bom888. Nếu bạn ở vùng khác, xin vui lòng kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống.

Nếu chúng tôi phát hiện hành vi nghi ngờ — như sử dụng nhiều tài khoản, thay đổi ví thanh toán liên tục, hoặc mô hình chơi bất thường — tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh.

Lịch sử nạp rút, ngày giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và số tiền được lưu giữ trong 3 năm sau khi tài khoản đóng. Bạn có thể xem lịch sử trong Cài đặt > Giao dịch.

Nhấp vào Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Bạn sẽ nhận OTP qua email hoặc SMS. Nhập OTP để đặt lại mật khẩu mới. Không bao giờ chia sẻ OTP với bất kỳ ai, thậm chí hỗ trợ bom888 cũng không yêu cầu.

Khi bạn rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác nhận trước khi gửi. Hãy kiểm tra kỹ số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu gửi nhầm, liên hệ hỗ trợ ngay — chúng tôi có thể giúp nếu tiền chưa được xử lý.

Có. Kết nối bom888 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin thanh toán được mã hóa từ khi bạn nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất. Hãy kiểm tra khóa trong thanh địa chỉ để xác nhận.