Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên bom888, chúng tôi bảo mật thông tin của bạn theo quy trình chuẩn của ngành.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchMoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn
bom888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ TIN CẬY

Những gì chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản bom888 có lớp bảo vệ riêng: mã hóa SSL cho tất cả kết nối, kiểm tra OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và xác minh ví khi rút tiền.

Mã hóa SSL

Tất cả liên kết giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ bom888 được bảo vệ bằng mã hóa 256-bit. Không ai có thể theo dõi hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.

Xác minh hai lớp

Khi đăng nhập từ trình duyệt hay thiết bị mới, bom888 gửi mã OTP đến số điện thoại của bạn. Chỉ nhập mã đó để tiếp tục truy cập tài khoản.

Kiểm tra rút tiền

Trước khi xác nhận bất kỳ rút tiền nào về ví MoMo, ZaloPay hay tài khoản ngân hàng, chúng tôi yêu cầu bạn xác minh danh tính hoặc nhập mã xác minh từ ứng dụng thanh toán của bạn.

Không lưu thẻ

bom888 không giữ lại thông tin thẻ tín dụng hoặc debit. Thanh toán được xử lý qua kênh an toàn của từng ngân hàng hoặc ứng dụng ví điện tử riêng lẻ.

Thời hạn lưu giữ

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian bạn sử dụng bom888 và 2 năm sau khi tài khoản được đóng, tuỳ theo quy định địa phương.

Hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn nghi ngờ dữ liệu của mình bị rò rỉ hoặc có câu hỏi về cách xử lý thông tin, liên hệ ngay với đội an ninh bom888 qua chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa chữa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình từ tài khoản bom888. Để làm điều này, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi thông qua chat trực tiếp hoặc email.

Chat trực tiếp Mở tài khoản và chọn biểu tượng chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm ảnh chứng minh thư đến địa chỉ email…
Thiết lập tài khoản Truy cập mục Cài đặt bảo mật, chọn Quản lý dữ liệu cá nhân…

Những điều cần biết về quyền riêng tư

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo hay bên thứ ba nào. Thông tin của bạn được sử dụng chỉ để cung cấp dịch vụ, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ pháp luật.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Tuy nhiên, bom888 có thể phải giữ lại một số thông tin theo yêu cầu pháp luật hoặc để thanh toán các khoản nợ. Liên hệ chat hỗ trợ để bắt đầu quá trình xóa.

bom888 không lưu trữ dữ liệu thanh toán của bạn. Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chuyển hướng bạn đến ứng dụng chính thức của họ. Bạn xác nhận giao dịch trên đó, không bao giờ nhập thông tin trên trang web bom888.

Có. Để đặt lại mật khẩu, bom888 gửi mã xác minh OTP đến email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký. Chỉ bạn mới có thể thay đổi mật khẩu. Dữ liệu tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bằng mã hóa SSL.

bom888 dùng cookie và phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng, chẳng hạn như ghi nhớ ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu phân tích cho bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Chỉ khi pháp luật yêu cầu, chẳng hạn như tuân thủ lệnh điều tra hoặc quy định chống rửa tiền. Truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các vùng được phép.

Có. Mở tài khoản, vào Cài đặt > Quản lý dữ liệu cá nhân, và chọn Tải xuống bản sao. Chúng tôi sẽ gửi file chứa tất cả dữ liệu của bạn qua email trong vòng 3-5 ngày làm việc.